---
title: รู้จักกับสาขานวัตกรรมการบริการฯ เน้นสอน Service Design ทักษะแห่งยุค New Normal
description: "พื้นฐาน #ServiceDesign คืออาวุธลับของการสร้างสรรค์ธุรกิจให้เกิดความแตกต่าง และโดดเด่นเหนือคู่แข่ง ภายใต้การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ ถือเป็นอีกหนึ่งทักษะ #NewNormal ที่นักธุรกิจรุ่นใหม่ต้องมีเพื่อเอาชนะทุกการเปลี่ยนแปลง #สาขานี้เรียนอะไรบ้าง ตามไปอ่านกันได้เลย"
---

[บทความ](https://blog.dtc.ac.th)

# [รู้จักกับสาขานวัตกรรมการบริการฯ เน้นสอน Service Design ทักษะแห่งยุค New Normal](https://blog.dtc.ac.th/service-design-study)

 เขียนโดย [DTC Team](https://blog.dtc.ac.th/author/dtc-team) - Mar 18, 2021 10:23:50 AM

ใครที่กำลังมองหาสาขาที่จะเติมเต็มความเป็นตัวตนนี้ด้วย 4 คำนี้ ห้ามพลาด!

เน้นความคิดสร้างสรรค์

คิดนอกกรอบ

อิสระนอกห้องเรียน

 รักการเปลี่ยนแปลงและต่อยอด 

สาขานวัตกรรมการบริการในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว สาขาที่เรียนโดยเน้นการใช้ความคิดสร้างสรรค์ และการเพิ่มมูลค่าของสินค้าและบริการ ด้วยการผสมผสานการท่องเที่ยวเข้ากับนวัตกรรมที่ผ่านกระบวนการคิด ปลูกฝังการเรียนรู้ “Service Design” 💡 เชื่อมโยงเทคโนโลยีและแนวคิดเพื่อแก้ปัญหากระบวนการให้บริการ ต่อยอดสินค้าและบริการ โดยดึงเอาจุดเด่นของสินค้ามาสร้างสรรค์ให้เกิดบริการใหม่ๆ ที่แตกต่าง แต่ตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภค

พื้นฐาน [#ServiceDesign](https://business.facebook.com/hashtag/servicedesign?source=feed_text&epa=HASHTAG&__xts__%5B0%5D=68.ARBkAI59myJSPTAWYpZtZRSskEsAmFQ1qLDgSk-uyLQMOouHkFlMMmfaD6TvMZpLuXXlfopiwPjVpHlG_aRDETNbRvWKLYe--LKAPu70Ws5UReQRyIYtUsYq1eeEdQHavPrtoPxIyRxfITf6tnrf_Tdavj_xYfg5UPl3GLJaJ_u6luQw3e1KAuA_XvxsQWQcDQSM67xBvmONUcjJelWFyRnAcI61Mbjig9jWWRz3uXbaYC7rlXjhJgpBG4orSjPKN5BPu6U8V9QzrIGGrzlQF-leEiabULN2DTchOg8mEjG0g_SgbrMOLQ&__tn__=%2ANK-R) คืออาวุธลับของการสร้างสรรค์ธุรกิจให้เกิดความแตกต่าง และโดดเด่นเหนือคู่แข่ง ภายใต้การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ ถือเป็นอีกหนึ่งทักษะ NewNormal ที่นักธุรกิจรุ่นใหม่ต้องมีเพื่อเอาชนะทุกการเปลี่ยนแปลง สาขานี้เรียนอะไรบ้าง ตามไปอ่านกันได้เลย ➡

ปลูกฝังการเรียนรู้ “Service Design”  
Service Design คือ การสร้างสรรค์กระบวนการของงานบริการ เพื่อให้ตอบโจทย์ความต้องการหรือแก้ปัญหาของผู้บริโภค เป็นอีกกลยุทธ์ที่สามารถพัฒนาธุรกิจการบริการให้ก้าวไปอีกขั้นได้ อันที่จริง Service Design ไม่ได้จำกัดแค่การออกแบบเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมไปถึงการวิเคราะห์ พัฒนาปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้นด้วย นอกจากนี้ยังให้นักศึกษาได้มีการฝึกงานในสถานบริการจริง เพื่อให้เห็นภาพรวมของงานบริการและนำมาปรับปรุงต่อยอด ตามกระบวนการ อีกทั้งยังได้ปลูกฝัง service mind ซึ่งเป็นหัวใจของงานบริการอีกด้วย

เน้นการออกสนามจริง ส่งเสริมการคิดนอกกรอบ

ในสาขานวัตกรรมการบริการฯ จะเน้นการออกสนามจริงและฝึกงานจริง เรียกว่า #TravelLab ตลอด 4 ปี เพื่อให้นักศึกษาได้เห็นภาพสถานที่ท่องเที่ยวจริง จุดเด่น รวมถึงเรื่องราวของท้องถิ่น นำมาร้อยเรียงและสร้างสรรค์เป็นทริปการท่องเที่ยวแบบใหม่ที่เน้นการสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้แก่นักท่องเที่ยว และนำเสนอแก่ชุมชนเพื่อนำไปสร้างสินค้าและบริการต่อไป

**เปลี่ยนแปลง เพื่อเพิ่มมูลค่า**

ตัวอย่างรายวิชาของสาขานวัตกรรมการบริการฯ เช่น Start-up, Old Town Design for Tourism ซึ่ง Popular มากๆนักศึกษาในหมู่นักศึกษา [นวัตกรรมการบริการฯ](https://dtc.ac.th/service-innovation-in-tourism-industry/) เนื่องจากส่งเสริมให้นักศึกษาได้ออกไปเรียนรู้ในสถานที่ท่องเที่ยวจริงและสอนให้เพิ่มมูลค่าของสินค้า การบริการและการท่องเที่ยวด้วยการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่มีอยู่ให้เกิดมูลค่าเพิ่มและสามารถสร้างเป็นธุรกิจใหม่ได้จริง

 

 **อิสระนอกห้องเรียน คือสิ่งสำคัญ**

การให้อิสระแก่นักศึกษาให้ออกจากกรอบ ออกจากห้องเรียนเพื่อสำรวจและเรียนรู้จากภายนอกห้องเรียนคือ **หัวใจ**❤️ ของการเรียนสาขานี้ เพื่อให้นักศึกษาเกิดความคิดสร้างสรรค์ และวางแผนสิ่งใหม่ๆได้ในสไตล์ของตัวเอง ด้วย**ออกทริปในและต่างประเทศตลอด 4 ปี** รวมถึงการ**ฝึกงานกว่า 1.5 ปี**ในสถานประกอบการจริง เพื่อให้นักศึกษาได้ต่อยอดประสบการณ์ในการทำงานกับความคิดสร้างสรรค์ให้ออกมาเป็น Service หรือธุรกิจใหม่ๆ

 

 

 

<https://business.facebook.com/DTCThailand/photos/pcb.3907781712622882/3907773905956996/?type=3&theater#>

 

[ดูโพสต์ฉบับเต็ม](https://blog.dtc.ac.th/service-design-study)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "DTC Team"
  },
  "dateModified" : "2023-11-08T10:03:10.005Z",
  "datePublished" : "2021-03-18T10:23:50Z",
  "headline" : "รู้จักกับสาขานวัตกรรมการบริการฯ เน้นสอน Service Design ทักษะแห่งยุค New Normal",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 720,
    "url" : "https://f.hubspotusercontent20.net/hubfs/6483822/Inno-Cover.png",
    "width" : 1080
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.dtc.ac.th/service-design-study",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "บทความ"
  }
}
```